Política de privacidad

Política de privacidad

Esta política explica cómo Sparkling Spaces trata datos personales en relación con sus servicios de limpieza para viviendas y oficinas, incluidos los trabajos de entrada y salida de inmuebles. Se aplica al sitio goldlilypractice.click y a las comunicaciones vinculadas con consultas, presupuestos y reservas.

Términos de servicioContacto
Effective Date
As stated in this policy
Scope
All users of our services
Questions?
Contacto
Derechos del usuario

Derechos de las personas

Las personas interesadas pueden oponerse a determinados tratamientos, solicitar la limitación en supuestos previstos por la ley y pedir la supresión cuando proceda. Si una solicitud no pudiera atenderse íntegramente, se comunicará el motivo dentro de los límites legales aplicables.

El alcance de los derechos puede variar según la base jurídica y la obligación legal aplicable.
Solicitudes

Solicitud de derechos

Para ejercer un derecho, la persona interesada debe indicar qué solicitud formula y aportar la información mínima necesaria para su gestión. Si la solicitud afecta a datos de terceros o a obligaciones legales de conservación, podremos limitar la respuesta en la medida permitida por la normativa.

Las solicitudes se tramitan tras comprobar la identidad y la información necesaria para localizar los datos.
Retención de datos

Conservación de datos

Los datos vinculados a consultas se conservan durante el tiempo necesario para responder y hacer seguimiento. Los datos de reserva, facturación y prestación del servicio se mantienen durante los plazos exigidos por la normativa aplicable y, después, se eliminan o anonimizan cuando ya no sean necesarios.

Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para la finalidad correspondiente y para atender obligaciones legales.
Actualizaciones

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, operativos o técnicos. Cuando las modificaciones sean relevantes, adoptaremos medidas razonables para informar a los usuarios por los medios disponibles en el sitio o mediante el canal de contacto habitual.

La versión vigente de la política será la publicada en el sitio, con indicación de la fecha de revisión cuando proceda.
GDPR

Información RGPD

Sparkling Spaces trata datos personales como responsable del tratamiento para gestionar consultas, presupuestos, reservas, prestación del servicio y obligaciones asociadas. El tratamiento se basa, según el caso, en la ejecución de medidas precontractuales o contractuales, el cumplimiento de obligaciones legales y el interés legítimo en administrar la actividad y proteger el servicio.

Cuando los usuarios se encuentran en el Espacio Económico Europeo, el tratamiento se analiza conforme al RGPD en la medida en que resulte aplicable.

EU compliance references
RegulaciónGeneral Data Protection Regulation (GDPR) - EUR-Lex
Autoridad supervisoraAgencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Esta información se dirige a personas ubicadas en el EEE o cuyos datos queden sujetos al RGPD.
Tus datos, protegidos

Derechos RGPD

Cuando sea aplicable, las personas pueden solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad de sus datos. También pueden retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él, sin afectar a la licitud previa del tratamiento ya realizado.

Los derechos del RGPD se ejercen por los medios indicados en esta política y pueden requerir verificación de identidad.

Contacto de privacidad

Correo electrónico
contact@goldlilypractice.click
Teléfono
+34 618 50 49 89
Dirección postal
Calle de la Estación, 1, 28970 Humanes de Madrid
Contacto general

Los datos de contacto siguientes se facilitan para consultas sobre privacidad y ejercicio de derechos.

Página de contacto
01 · Purpose

Finalidades del tratamiento

Tratamos los datos para responder consultas, preparar presupuestos, revisar el estado del inmueble cuando se aportan fotografías, coordinar citas y accesos, prestar el servicio contratado, emitir y gestionar pagos, mantener registros internos, atender incidencias y cumplir obligaciones legales. También podemos usar datos de contacto para comunicaciones operativas relacionadas con la reserva o la prestación del servicio.

El tratamiento se limita a finalidades concretas y compatibles con la relación con el usuario.
02 · Sharing

Compartición con proveedores

Podemos compartir datos con proveedores que nos prestan servicios de alojamiento web, soporte técnico, gestión administrativa, comunicaciones, cobro o herramientas operativas, siempre en la medida necesaria para su intervención. Estos terceros solo deben tratar los datos para prestar el servicio encomendado y conforme a las instrucciones aplicables.

Los destinatarios externos actúan bajo instrucciones contractuales o deberes de confidencialidad, según corresponda.
03 · Legal basis

Comunicación por obligación legal

Podemos comunicar datos personales a administraciones públicas, juzgados, fuerzas y cuerpos de seguridad u otros organismos cuando exista una base legal que lo exija o lo permita. También podremos conservar y facilitar información cuando sea necesario para cumplir obligaciones fiscales, contables o de defensa frente a reclamaciones.

La comunicación a autoridades solo se realiza cuando exista una obligación jurídica o un requerimiento válido.
01 · Collection

Datos que recopilamos

Podemos tratar datos identificativos y de contacto, datos relativos al inmueble o al encargo, información de acceso y horarios, preferencias de servicio, datos de facturación y pago, y comunicaciones mantenidas con nosotros. Cuando se faciliten fotografías del estado del inmueble, estas se usarán solo para valorar el alcance del trabajo y documentar la prestación.

Las categorías de datos dependen del tipo de consulta, reserva o prestación del servicio.
02 · Sources

Origen de los datos

Recogemos datos cuando una persona realiza una consulta, solicita presupuesto, confirma una cita, remite fotografías del inmueble, comunica instrucciones de acceso o utiliza los canales de contacto disponibles. También podemos generar datos internos a partir de la gestión de la reserva, la coordinación del equipo y el seguimiento de la prestación.

La información procede principalmente del propio interesado y de la interacción con el servicio.
03 · Cookies

Tipos de cookies

Podemos usar cookies técnicas para permitir la navegación y mantener funciones esenciales, cookies de preferencia para recordar ajustes básicos y, si se habilitan, cookies de medición para comprender el uso general del sitio. No utilizamos cookies para finalidades incompatibles con las descritas en esta política.

Las cookies pueden ser de sesión o persistentes y responder a finalidades distintas.
04 · Controls

Control de cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares con fines técnicos y, en su caso, analíticos limitados. El usuario puede bloquearlas, eliminarlas o restringir su uso desde la configuración del navegador; si alguna cookie es necesaria para el funcionamiento básico del sitio, su desactivación puede afectar a determinadas funciones.

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